客室清掃と聞いて、「ベッドメイキング」を真っ先に思い浮かべた人も多いのではないでしょうか？ 今回は、ベッドメイキングのコツ、1室を早くきれいに仕上げるコツを紹介していきます！
客室清掃とはどのような仕事なのか知りたい方は、以下の記事をご覧ください！
客室清掃とは？ その定義や向いている人の特徴をご紹介！！
目次
ホテル客室清掃の基本的な流れ
ホテルの客室清掃は、決まった手順に沿って進めることで、作業漏れを防ぎやすくなり、時間のロスも少なくなります。
一般的には以下のような流れで進めていきます。
お客様の不在確認・換気
↓
ごみ回収
↓
バスルーム・トイレなどの水回り清掃
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ベッドメイキング
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室内清掃
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アメニティ補充
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最終確認
入室したら、まずはお客様がチェックアウトしているか確認してから作業を始めます。その後、窓を開けて空気を入れ替え、忘れ物や大きな汚れがないかを確認します。次に、浴室やトイレ、洗面台などの水回りを清掃します。
水回りの清掃は手間がかかるだけでなく、最後に水滴が残らないよう乾燥させなければなりません。そのため、最初に清掃を行うことで、その後の作業で時間調整がしやすくなります。
また、水回りの清掃が終わってから換気扇を回すことで、他の場所の掃除をしている間に乾かすことができるため、時間を有効的に使うことができます。
水回りの掃除が終わったら、シーツや枕カバーを交換し、ベッドメイキングを行います。最後に床やデスク周り、テレビ周辺など室内全体を整えていきます。
清掃が終わったあとは、備品の配置や汚れの残りがないかを確認し、部屋全体の印象をチェックして完了です。
ホテル客室清掃の1室にかかる時間
客室清掃の主な仕事内容や流れについては以下の記事で紹介してきました↓
客室清掃の1日を解説！具体的な業務内容や労働時間は…？
では、清掃作業は、どれぐらいの時間をかけて清掃を行っているのでしょうか？
実は、1室を清掃するのにかかる時間は、平均で30分と言われています。
ホテルによっては1室20分以内で清掃するように指示があることも…。1日に1人あたり10室以上の清掃を行う客室清掃という仕事では、短時間できれいに仕上げられるよう、手間を省き効率よく清掃することが不可欠となります。
ホテル客室清掃を早く仕上げるコツ
ここでは、客室清掃を効率的に進めるためのコツを紹介します。
客室清掃を早く終わらせるためには、単に急ぐのではなく、動き方や考え方を工夫することが重要です。慣れてくると自然にできるようになるポイントも多いため、日々の作業の中で意識して身につけていきましょう。
①入念な準備を行う
清掃を始めてから備品や清掃道具を取りに戻ると、その分だけ時間がかかります。作業前に、必要なタオル類やアメニティ、清掃用具がそろっているかを確認しておくことで、途中の無駄な往復を減らせます。
準備が整っていると、作業の流れが止まりにくくなり、気持ちにも余裕が生まれます。結果として、丁寧さとスピードの両立につながります。
②「上から下」「奥から手前」に動く
清掃は、棚の上や照明まわりなど高い位置から始め、最後に床を仕上げることが基本です。この順番を守ることで、せっかく掃除した場所を再び汚してしまう心配がなくなります。
また、部屋の奥から入口に向かって作業を進めると、動線が整理され、同じ場所を何度も行き来せずに済みます。動きが整理されることで、自然と作業時間も短縮されます。
③「ついでに」を意識する
移動中や別の作業をしているときに、目についたゴミを拾ったり、軽い汚れを拭いたりする意識を持つことも大切です。一つひとつは小さな動作でも、後からまとめて対応するより効率よく進みます。
「次にやろう」と後回しにせず、その場で対応することで、作業の区切りが減り、全体の流れがスムーズになります。
④複数の部屋をまとめて清掃する
一つの部屋が完了したら次の部屋…といった流れではなく、同じ作業はまとめて行ってしまう方が手間を省けるという場合もあります。
たとえば、各部屋のタオルやシーツ類を一気に回収してから部屋の清掃を始めるなどです。
ただ、ベッドメイキングなど体に負担が大きい作業は連続で行うことが難しいので、作業によって一部屋ごとか一気に行うかを使い分けられるとよいでしょう。
ベッドメイキングのコツとは？
ベッドメイキングの流れ
まずは、ベッドメイキングの作業の流れを紹介します。
シーツ類の回収
↓
マットレスの上にベッドパッドを敷く
↓
ベッドパッドの上にメイキングシーツをかける
↓
アッパーシーツと掛ふとんをかける
↓
枕をセットする
「メイキングシーツ」とは？
マットレスの上に敷くシーツのこと。マットレス（ベッドパッド）に直接汗や汚れが付くことを防ぐ。
「ボックスシーツ」と呼ばれることもある。
「アッパーシーツ」とは？
掛け布団の下に敷くシーツのこと。掛け布団が汚れることを防ぐ。
ベッドメイキングのポイントをおさえて時間短縮を！
ここでは、きれいに、かつ素早くベッドメイキングを行うためのコツを紹介していきます。
①シーツは上下左右均等に！
まずはシーツを大きく広げ、ベッドの中央に置きます。この時、上下・左右ともに均等になるように置くことで後から調整する必要がなく、手間が省けます。さらに、シーツに汚れや破れがないかの確認もできるとよいでしょう！
②シーツに触れすぎない！
最終的には、シワひとつ残さずに仕上げることが大切です。作業中にシワが気になってしまうこともありますが、シーツに触りすぎると、新たなシワを作る原因にもなってしまいます。
シワを伸ばすときには、なるべく少ない回数で済ませるようにしましょう！ また、シワを作らないよう、シーツを大きく広げピンと張って敷くことも重要です！
客室清掃は効率よく作業することが大切！
今回は、客室清掃のコツについてご紹介しました！
客室清掃は「部屋の質を重視しつつ、短時間で仕上げる」という難しさがありますが、同時に、自分に合った方法を模索できる楽しさもあり、とてもクリエイティブなお仕事です。
客室清掃のお仕事に興味を持った方は、ぜひバリュースタッフグループの募集要項をチェックしてみてください↓
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