キャリアアドバイザーは就職希望者へのサポートと共に、求人を出している企業への仲介人として重要な役割を担います。そのため仕事内容は多岐にわたります。
就職完了までのサポートを手厚く行うキャリアアドバイザーの仕事内容について、具体的に流れにそってご紹介します！
目次
キャリアアドバイザーの仕事内容と流れ
キャリアアドバイザーは、求人を出している企業と仕事を探している求職者へのヒアリングが重要な仕事になります。企業には有力な人材の紹介、求職者にはその人に向いている求人を紹介します。
①企業へのヒアリング・コンタクト
自社の求人サービス（求人掲載サイトやエージェントサービス）を利用する既存顧客企業に対して、求人情報のヒアリングを行います。
応募条件や欲しい人材の人物像、労働環境、給料など情報を詳しくヒアリングします。
ヒアリングした内容を元に、求人情報の掲載・管理をしていきましょう。
また、すでにヒアリングが終わっている企業に対しても、定期的に新しい求人情報がないか聞いたり、すでにヒアリングした求人情報のブラッシュアップを提案したりします。企業とコンタクトを取り、利用し続けてもらうための関係構築をするのも、キャリアアドバイザーの大切な仕事です。
②求職者へのヒアリング・求人情報の紹介
求人情報を自社のサイトなどで公開している場合は求人情報の掲載作業があります。企業へヒアリングした内容と齟齬がないように気を付けましょう！
仕事を探している求職者が来たら速やかに対応します。求職者が希望する条件を詳しくヒアリングしましょう。同時に求職者の職歴や仕事への価値観などを確認して、求職者に向いている求人情報を紹介します。求職者と求人を出している企業との間で条件に対する認識の食い違いが出ないように慎重に進めましょう。
③求職者と企業の選考日程の調整
求職者が希望の条件にあった企業に応募を決めたら、応募した企業と求職者の選考のスケジュール調整を行います。
もし求職者が在職中の場合、本職に影響のないように心がけます。また人によっては、職場に転職活動中であることを知られたくないという考えの方もいますので、より慎重に行いましょう。
④求職者の選考対策
面接日が決まったら、履歴書の添削や面接のアドバイスを行います。
模擬面接を行い礼儀作法の確認をし、万全の体制で求職者を送り出しましょう！
また面接に同行する場合もあります。同行することで求職者が安心して面接に取り組めるようになり、良い結果に繋がるでしょう。
⑤結果通知と退社/入社のフォロー
応募した企業から選考結果が届いたら、求職者にキャリアアドバイザーが結果通知をします。
内定の場合、現職の退社と入社の日程の調整を行います。場合によっては円満退職までのアドバイスやサポートを行います。退職が遅れてしまうと入社も遅れてしまうため、慎重かつ迅速な対応が求められます。
また不合格だった場合には企業に不合格の理由を聞き取り求職者に伝え、次回の対策へ繋げましょう。
キャリアアドバイザーはヒアリングが最重要項目！
いかがでしたでしょうか？
キャリアアドバイザーは、求人を出している企業と仕事を探している求職者に対して行うヒアリングが最も重要な仕事です。企業にとっても、求職者にとっても入社してから条件と違ったらお互いに損しかありません。仲介人として、企業と求職者の相互に有益な入社となるようにヒアリングは最重要項目となります。
また、弊社バリュースタッフでもキャリアアドバイザーの募集を行っています。
キャリアアドバイザーとして活躍したい方は是非チェックしてみてください！
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